Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

(Aşağıda "SATICI" olarak anılacaktır.)

1.2 Alıcı

Sipariş formunda belirttiği ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri ile işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan kişidir (aşağıda "ALICI" olarak anılacaktır).

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait fayybutik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ürünün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ile teslimata ilişkin bilgiler, siparişin onaylandığı sırada ALICI'ya e-posta ile gönderilen sipariş özetinde yer almaktadır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

• Teslimat, sipariş onayından itibaren yasal azami 30 gün içinde, ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır.
• Teslimat gideri (kargo bedeli), sipariş özetinde aksi belirtilmediği sürece ALICI'ya aittir; SATICI'nın kampanya kapsamında ücretsiz kargo sunması mümkündür.
• Sipariş bedeli, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi (kredi/banka kartı veya kapıda ödeme) ile tahsil edilir.

Madde 4 – Genel Hükümler

• ALICI, sözleşme konusu ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• ALICI'nın siparişi onaylaması, işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul ettiği anlamına gelir.
• SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.
• SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirmek ve varsa toplam bedeli en geç 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

Madde 5 – Cayma Hakkı

• ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması (e-posta veya iadeli taahhütlü mektup) ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümlerine aykırılık oluşturmaması şarttır.
• Cayma hakkının kullanılması halinde ürün; ambalajının açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış, etiket ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve faturasıyla iade edilmelidir.
• Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren, malın iade edildiğinin tespiti sonrasında, ALICI'ya ait toplam bedel ve varsa ALICI'yı borç altına sokan tüm belgeler, en geç 14 gün içinde iade edilir.
• İade edilecek ürünün kargo bedeli, ürün ayıplı/hatalı değilse ve aksi belirtilmediyse ALICI'ya aittir.

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler,
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış (örneğin iç giyim, mayo, bikini, küpe gibi takılar) ürünler,
• Niteliği itibarıyla iade edilmeye uygun olmayan, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.

Madde 7 – Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın, kredi/banka kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi, banka/kart kuruluşu ile yapmış olduğu sözleşme hükümlerine göre faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve zarar ALICI'dan talep edilebilir.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

Madde 9 – Yürürlük

ALICI, Site üzerinden vereceği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin Site üzerinden ALICI tarafından okunup kabul edildiğini teyit edecek şekilde sistemini düzenlemekle sorumludur.